STATIC REFERENCE

i20 được xây dựng để phục vụ cộng đồng Việt Nam

Chúng tôi vận hành nền tảng kết hợp bàn live casino, sảnh slot và thị trường sportsbook với luồng thanh toán được tối ưu cho người dùng Việt...

Bàn live casino từ nhiều studioThanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayGiao diện tiếng Việt đầy đủHỗ trợ khách hàng qua chat trực tiếp

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng nền tảng từ góc nhìn người dùng Việt Nam

i20 ra đời từ nhận thức rằng người chơi Việt Nam cần một nền tảng nói tiếng Việt, chấp nhận ví điện tử địa phương và tải nhanh trên mạng di động. Chúng tôi tập hợp bàn live casino từ Evolution và Pragmatic Play, sảnh slot từ hơn hai mươi studio game và thị trường cá cược thể thao vào một giao

diện duy nhất. Bạn có thể chuyển đổi giữa các sảnh mà không cần đăng xuất hay mở tab mới. Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay trực tiếp vào dòng chip phía trên màn hình để bạn nạp tiền trong vài giây. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc qua chat trực tiếp và email, trả lời bằng

tiếng Việt trong giờ cao điểm và tiếng Anh ngoài giờ. Chúng tôi không ngừng cải thiện tốc độ tải trang, độ ổn định của luồng video live và trải nghiệm thanh toán dựa trên dữ liệu từ tài khoản thực.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Giao diện tiếng Việt
Chat hỗ trợ trực tiếp

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột tạo nên trải nghiệm i20

Chúng tôi tập trung vào ba khu vực mà người chơi Việt Nam quan tâm nhất: đa dạng sảnh game, thanh toán nhanh qua ví điện tử địa phương và chính sách...

LOBBY

Sảnh game đa dạng studio

Chúng tôi hợp tác với hơn hai mươi studio game để mang đến bàn live casino...

THANH TOÁN

Ví điện tử Việt Nam được tích hợp sẵn

MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện ngay trong thanh chip phía trên màn hình. Bạn chọn...

CHÍNH SÁCH

Quy trình rõ ràng từ nạp đến rút

Chúng tôi công khai yêu cầu xác minh tài khoản, thời gian xử lý rút tiền...

CON SỐ NỀN TẢNG

Quy mô hiện tại của i20

Phương thức thanh toán địa phương

20+

Studio game hợp tác

1–3 giờ

Thời gian xử lý rút tiền

24/7

Truy cập sảnh và sportsbook

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Cách liên hệ với đội ngũ i20

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính để bạn có thể chọn phương thức phù hợp với tình huống của...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách i20 xây dựng lòng tin với cộng đồng

Chúng tôi tin rằng lòng tin được xây dựng qua minh bạch và nhất quán. Mỗi tính năng bảo mật, chính sách thanh toán và quy trình xác minh tài khoản đều...

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ i20 được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập trang web.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác minh qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong cài đặt tài khoản. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận sáu chữ số được gửi đến điện thoại của bạn.

Chính sách bảo mật công khai

Chúng tôi công bố chính sách bảo mật đầy đủ bằng tiếng Việt ở chân trang, giải thích cách thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Chính sách này tuân thủ các thông lệ bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Trang tài khoản hiển thị từng giao dịch nạp, rút và cược với dấu thời gian, số tiền và trạng thái. Bạn có thể xuất báo cáo CSV cho bất kỳ khoảng thời gian nào để theo dõi chi tiêu và thu nhập.

Quy trình xác minh tài khoản rõ ràng

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu. Bạn tải lên ảnh CCCD hoặc hộ chiếu và ảnh selfie trong trang xác minh. Đội ngũ xem xét trong vòng hai giờ làm việc.

Điều khoản sử dụng bằng tiếng Việt

Toàn bộ điều khoản dịch vụ, quy tắc cược và chính sách khuyến mãi được viết bằng tiếng Việt và có sẵn trước khi bạn mở tài khoản. Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi và thông báo qua email.

i20 duy trì trải nghiệm giống nhau trên mọi thiết bị

Chúng tôi thiết kế giao diện responsive để bạn có cùng một luồng thao tác dù truy cập từ điện thoại Android, iPhone hay desktop Windows. Danh mục...

Giao diện trên mobile và desktop	Sảnh game, bảng cược thể thao và trang tài khoản hiển thị với cùng bố cục logic trên mọi kích thước màn hình. Menu chính thu gọn thành biểu tượng hamburger trên mobile để tiết kiệm không gian.
Tốc độ tải trang	Chúng tôi tối ưu hình ảnh và nén JavaScript để trang chủ tải trong vòng hai giây trên mạng 4G Việt Nam. Bàn live casino bắt đầu phát luồng video trong ba giây sau khi bạn nhấn vào.
Đồng bộ tài khoản	Số dư, lịch sử cược và cài đặt cá nhân được lưu trên máy chủ và đồng bộ ngay khi bạn đăng nhập trên thiết bị khác. Bạn không cần cấu hình lại ngôn ngữ hay phương thức thanh toán ưa thích.
Luồng thanh toán	MoMo, ZaloPay và VNPay hoạt động giống nhau trên web và mobile. Bạn chọn ví, nhập số tiền, và hệ thống chuyển bạn sang ứng dụng ví để xác nhận. Sau khi xác nhận, bạn quay lại i20 và thấy số dư cập nhật.
Chất lượng video live	Bàn live casino phát ở độ phân giải 720p trên desktop và tự động giảm xuống 480p trên mobile nếu băng thông yếu. Bạn có thể chuyển đổi thủ công giữa các mức chất lượng trong cài đặt video.
Thông báo và cảnh báo	Hệ thống gửi thông báo qua trình duyệt hoặc email khi giao dịch hoàn tất, khi có chương trình khuyến mãi mới hoặc khi tài khoản cần xác minh thêm. Bạn bật tắt từng loại thông báo trong cài đặt.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ	Giao diện mặc định là tiếng Việt cho người dùng có IP Việt Nam. Bạn có thể chuyển sang tiếng Anh trong menu ngôn ngữ ở chân trang nếu muốn. Thay đổi này áp dụng cho tất cả thiết bị bạn đăng nhập.

YẾU TỐ ĐỊNH DANH

Những yếu tố tạo nên bản sắc i20

Chúng tôi xây dựng i20 xung quanh những yếu tố mà cộng đồng Việt Nam nhận ra ngay: giao diện tiếng Việt đầy đủ, tích hợp ví điện...

Ngôn ngữ giao diện Toàn bộ menu, nút bấm, thông báo và hướng dẫn...

Studio game đối tác Chúng tôi hợp tác với Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n...

Thiết kế responsive Giao diện tự động điều chỉnh theo kích thước màn...

Hỗ trợ qua chat Nhấn biểu tượng chat để mở cửa sổ trò chuyện...

Bảo mật hai lớp Bạn bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt...

Cổng thanh toán địa phương MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp trực tiếp vào...

Những câu hỏi phổ biến về i20

Chúng tôi xây dựng i20 với trọng tâm là cộng đồng Việt Nam. Giao diện mặc định là tiếng Việt, phương thức thanh toán tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay, và đội ngũ hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt trong giờ cao điểm. Chúng tôi tối ưu tốc độ tải trang cho mạng di động Việt Nam và chọn studio game có thư viện slot cũng như bàn live casino phổ biến tại khu vực Đông Nam Á.

Bạn truy cập i20 từ bất kỳ trình duyệt hiện đại nào trên điện thoại Android, iPhone, máy tính bảng hay desktop Windows và macOS. Giao diện tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình. Bạn không cần tải ứng dụng riêng, chỉ cần mở trình duyệt, nhập địa chỉ i20.onl và đăng nhập. Tài khoản của bạn đồng bộ giữa các thiết bị.

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn chọn ví trong thanh chip, nhập số tiền và xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví. Tiền vào tài khoản i20 trong vòng ba mươi giây. Khi rút tiền, bạn chọn cùng ví đã dùng để nạp. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút trong một đến ba giờ làm việc.

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam và bằng tiếng Anh ngoài khung giờ đó. Bạn cũng có thể gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được ghi trong trang liên hệ. Thời gian phản hồi email là sáu giờ làm việc.

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu. Bạn tải lên ảnh CCCD hoặc hộ chiếu và ảnh selfie trong trang xác minh tài khoản. Đội ngũ xem xét tài liệu trong vòng hai giờ làm việc. Sau khi tài khoản được xác minh, các lần rút tiền tiếp theo không cần tải tài liệu lại.

Chúng tôi cung cấp bàn live casino từ Evolution và Pragmatic Play, slot video từ hơn hai mươi studio bao gồm NetEnt, Play'n GO và Microgaming, cũng như thị trường cá cược thể thao cho bóng đá, bóng rổ và tennis. Bạn tìm game bằng thanh tìm kiếm hoặc lọc theo studio, thể loại và tính năng trong sảnh chính.

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ i20 được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Chúng tôi lưu thông tin cá nhân trên máy chủ đạt chuẩn bảo mật và không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Bạn có thể bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để tăng thêm lớp bảo vệ.